求人情報

  パーソルワークスデザイン株式会社

企業情報

企業名 パーソルワークスデザイン株式会社
社名由来 「ワークスデザイン」には“仕事を企てる”という意味が込められています。
与えられるのではなく、自ら企てる方が仕事は楽しい。どうしたら生産性が高まるか、まわりの人が喜ぶか、お客さまに貢献できるか。ひとりひとりがクリエイティブな発想を持って目の前の仕事を実行することで、もっと大きな価値に変えていきます。
業種 コンサルティング・専門サービス/その他
事業内容/構成比 ・BPOソリューション
・ITサポート/ヘルプデスク
・コールセンター
・健康支援
・地域活性化支援
・HRソリューション
・採用代行
会社特徴 2018年10月、旧日本アイデックス、旧ハウコム、旧テンプスタッフ・ライフサポートの三社が統合して「パーソル ワークスデザイン株式会社」が誕生いたしました。
2017年3月に佐世保オフィスを開設。大手企業・外資系企業を中心にで、様々なヘルプデスク業務を受託しています。事後対応のサポートだけでなく一歩先を読んだ戦略的サポートまで行うことで、クライアントから高い満足度を獲得しています。
常にお客様の視点に立ち「 お客様のビジネスに貢献する 」ことをモットーとしたサービスの提供をしています。お客様のサービスセンターへのニーズの多様化に合わせ、常に最新の技術を取り入れています。もちろん高い技術力、マネジメント力だけではなく、その根底にお客様に寄り添う「 サービスマインド 」も大切にしています。
本社所在地/事業所 東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル
URL https://www.persol-wd.co.jp/recruit/
設立年月 1971年1月
決算期/株式情報 【 株主 】パーソルテンプスタッフ式会社(100%)
財務情報(資本金・売上高・経営状態等) 【資本金】
9365万円

【売上高】
9258億1800万円(2019年3月期実績)
7221億1830万円(2018年3月期実績)
5919億9500万円(2017年3月期実績)
5175億9700万円(2016年3月期実績)
4010億5600万円(2015年3月期実績)
※パーソルグループ連結決算(2019年3月末現在)
従業員数 1458名 ※2018年3月末現在
代表者名/略歴 代表取締役社長/平林由義
役員情報 代表取締役副社長 吉田 英治
取締役(非常勤) 高倉 敏之
監査役 石黒 智幸
沿革 2018年10月 (株)日本アイデックス、(株)ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポート(株)を統合し、パーソルワークスデザインに商号変更
HDI-Japanナレッジ運用国際標準認定「KCSアワード」で国内第一号の認定を取得
2019年1月 HDI-Japanサポートセンター国際認定を取得(2018/9~2020/9)
S&I(株)、(株)オウケイウェイヴと共同で「KCSメソッドとAIを活用したナレッジ管理」サービスを開始
2019年3月 電話応対品質の自動評価モデルの開発及び、サービス開始
2019年4月 パーソルテンプスタッフ(株)のRPO部門を統合
代々木アウトソーシングセンター設立
関連会社情報 パーソルホールディングス株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルキャリア株式会社
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
パーソルR&D株式会社
その他(競合・ポジション等) ・社員年間採用数150名以上
⇒入社間もない社員が多数活躍中!
・男女比 5:5
⇒ダイバーシティへの取り組みに力を入れています。男女垣根なく働ける環境です!
・有給休暇取得率69.7%
⇒計画的に休暇取得を行い、高い取得率を実現しています!
・産休育休復帰率99%
⇒ライフイベントを経験しながら社員が活躍できる環境です!

・マネジメント経験やコールセンターでの経験を活かせる!スーパーバイザーまたはプロジェクトマネージャーのお仕事です! ・男女の垣根なく働ける環境です!U・Iターン歓迎! ・IT業界での経験や英語力も活かせます!

募集要項

募集職種 (長崎)マイカー通勤OK スーパーバイザー 職
雇用形態 正社員
勤務地(最寄駅) ▼佐世保アウトソーシングセンター 長崎県佐世保市栄町4-1 モスティプレミアビル 7階 ※マイカー通勤OK
採用人数 2人
募集背景 事業拡大のため
仕事内容詳細 弊社のアウトソーシングセンターにて、コールセンター、ヘルプデスク、BPOの各サービスのスーパーバイザーまたはプロジェクトリーダーを担っていただきます。
▼主な業務
・メンバーコントロール、チームマネジメント
・エスカレーション対応
・クライアント折衝
・サービス、業務管理(コスト、品質など)
仕事のやりがい ・メンバーの成長をサポートできる ・いろんな立場の人と関われる ・キャリアアップできる ・自分のアイデアがスタッフモチベーションや売り上げにつながる
必須業務経験・資格・スキル ▼下記いずれかの経験
・コールセンター/BPO経験 (アウトソーシングであれば尚良し)
・チームのマネジメント経験
・クライアント折衝経験
歓迎する経験・資格・スキル ・法人営業経験がある方
・IT業界での経験がある方
学歴 学歴不問
求める人物像(期待役割/キャリアパス) ・ITの知識や英語力を活かしたい
・社会に貢献できる仕事がしたいという方
・チームをまとめるのが得意な方
初年度想定年収 240~360万円
年収モデル
年収補足
(形態/諸手当/昇給所与など)
予定年収:約240万~360万円
(月給:180000円~250000円+賞与年2回)
※残業代、交通費全額別途支給
※深夜割増分別途支給
※昇給/年1回、賞与/年2回( 会社業績及び個人評価により変動 )
教育体制 入社時研修でビジネスマナーや話し方などのお客様対応の基礎、業務研修でヘルプデスク業務に必要なIT知識を習得します。ヘルプデスクやITの技術を身につけた後は、後輩の育成やチーム管理・運営などにもチャレンジしてください。成長次第では、マネジメント職も含めた幅広いキャリアプランを実現できます!
各種保険/福利厚生 退職金制度
他、各種手当
・介護休暇
・子の看護休暇
・時短勤務制度
・各種社会保険完備(雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険)
・確定拠出型企業年金(401K)
・ITS旅行パック・契約保養所利用補助、各種イベント割引など (全国の提携施設にて利用可能)
・パーソルホールディングス福利厚生(クラブオフ)
 └旅行、レストラン、スクール受講、ショッピング、育児・介護などの割引、家事代行など
休日休暇 年間休日126日
【休日】完全週休2日制+祝日

【休暇】
年次有給休暇 ※時間単位での取得可
フレックス休暇
年末年始休暇
慶弔特別休暇
産前・産後休暇
育児休暇
勤務時間/平均残業時間 9:0~18:0
転勤の有無 転勤なし
職場環境(服装・男女比・配属先平均年齢・離職率・マイカー通勤) ・社員年間採用数150名以上
⇒入社間もない社員が多数活躍中!
・男女比 5:5
⇒ダイバーシティへの取り組みに力を入れています。男女垣根なく働ける環境です!
・有給休暇取得率69.7%
⇒計画的に休暇取得を行い、高い取得率を実現しています!
・産休育休復帰率99%
⇒ライフイベントを経験しながら社員が活躍できる環境です!
選考プロセス(面接地/期間) 書類選考⇒会社説明会⇒面接・筆記試験⇒内定
その他募集における特記事項

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